Pozvánka na výlet s obědem, ochotný pán u dveří nebo inzerát, který slibuje konečně klidné noci. Nic z toho na první pohled nevypadá jako past. Právě před těmito cestami k nákupu ale spotřebitelské poradny a úřady v posledních měsících opakovaně varují, protože kvůli nim starší lidé přicházejí o úspory.
Všechny tři mají jedno společné. Prodejce chce podpis nebo objednávku hned, dřív než si člověk stihne nabídku rozmyslet nebo zjistit, za kolik se podobná věc prodává jinde. Sestavili jsme proto žebříček míst, kde je lepší nechat peněženku zavřenou.
Přečtěte si také:
3. místo: zázračné pilulky z inzerátu
Reklama se tváří jako novinový článek a prozradí ji tyto znaky:
- lékař nebo známá tvář, která přípravek údajně doporučuje;
- slib, že potíže zmizely téměř všem, kdo ho vyzkoušeli;
- výhodná nabídka jen pro několik prvních, kdo rychle zavolají nebo si ho objednají.
Cílí především na starší lidi s dlouhodobými zdravotními obtížemi, pro které je každý slib úlevy lákavý.
Jak takový nákup dopadá, ukázal letos v dubnu Deník.cz. Muž starší osmdesáti let zaplatil za přípravek z inzerátu zhruba 4 000 Kč a dorazily mu otevřené krabičky bez příbalového letáku. Které přípravky se v podobných reklamách objevily, najdete v článcích uvedených ve zdrojích pod textem.
Pro orientaci stačí jednoduché pravidlo. Doplněk stravy patří mezi potraviny a nemoci léčit nemůže, ať reklama slibuje cokoli. Než si nějaký přípravek objednáte, poraďte se s lékařem nebo lékárníkem.
2. místo: obchodník, který zazvoní u dveří
Za dveřmi dnes často stojí zprostředkovatel elektřiny a plynu. Energetický regulační úřad loni v prosinci upozornil, že stížností na takzvané energošmejdy znovu přibývá a že si nejčastěji vybírají seniory. Všechno přitom mnohdy začíná nevinným telefonátem, při kterém se volající vyptává na současnou smlouvu.
U dveří pak přijde na řadu historka. Někdy zazní, že současného dodavatele prý koupil neznámý majitel ze zahraničí, jindy se prodejce rovnou vydává za pracovníka vašeho dodavatele. Papír, který podává k podpisu jako potvrzení schůzky nebo soutěžní lístek, je ve skutečnosti nová smlouva.
„Dobré nabídky totiž obvykle neklepou na dveře,“ uvedl pro Pražský deník mluvčí úřadu Jan Hamrník. Obce navíc mohou podomní prodej energií na svém území zakázat. Když prodejce takový zákaz poruší, nejrychleji zasáhne městská nebo obecní policie, pokud ji obec má.
1. místo: předváděcí akce s pohoštěním a smlouvou na konci
Mnozí je považovali za přežitek. Letos v červnu ale Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska ohlásilo, že jeho poradci po delší přestávce znovu řeší stížnosti lidí, kteří na takové akci podepsali nevýhodnou smlouvu. Na začátku hosté obvykle něco dostanou zadarmo, a kdo se nechal pohostit, odmítá prodejce jen velmi nerad.
Poradna popsala případ dvou seniorů, manželů, kteří dostali pozvánku na prezentaci na parkovišti obchodního domu. Domů si odnesli smlouvu na indukční plotýnku se sadou hrnců za zhruba 40 000 Kč. Během prezentace si navíc vybrali jednu z nabízených obálek a ta jim přiřkla slevu 40 procent. Takové losování patří k prodejnímu představení. Ceník je totiž od začátku nadsazený, takže i se slevou člověk zaplatí víc, než kolik stojí podobné zboží v obchodě.
Mezi papíry k podpisu se často schovává i úvěrová smlouva. Kdo ji přehlédne, splácí pak nákup měsíc co měsíc, přestože s tím vůbec nepočítal.
Co dělat, když už je podepsáno
Od smlouvy uzavřené mimo prodejnu nebo na dálku, třeba po telefonu či přes internet, můžete podle občanského zákoníku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů. Když vznikla na výletě, který obchodník uspořádal kvůli prodeji, nebo při návštěvě doma, o kterou jste nežádali, prodlužuje se lhůta na 30 dnů.
U zboží se lhůta počítá až ode dne, kdy jste ho převzali. Pokud vás prodejce o možnosti odstoupit vůbec nepoučil, prodlužuje se lhůta o celý rok. Nejjistější je poslat oznámení o odstoupení doporučeně poštou a podací lístek si schovat jako doklad, kdy odešlo.
Spolehlivě funguje jednoduchý zvyk, a to na místě ani u dveří nic nepodepisovat. Nabídka, která by do zítřka zmizela, za to riziko nestojí a doma zbude čas probrat ji s někým blízkým. Pokud už smlouva podepsaná je, vyplatí se zavolat do spotřebitelské poradny hned, dokud lhůta běží.
Zdroje: https://zpravy.kurzy.cz/839368-energosmejdi-opet-radi-eru-odhaluje-jejich-podvodne-praktiky/, https://prazsky.denik.cz/zpravy_region/energosmejdi-v-praze-cili-hlavne-na-seniory-tlaci-je-tvrde-k-podpisu-smluv-20260.html, https://www.denik.cz/zdravotnictvi/zdravi-cesko-reklamy-na-pilulky-podvod/, https://www.prvnizpravy.cz/zpravy/byznys/byznys-se-strachem-zazracne-pilulky-lovi-nemocne-seniory/, https://eru.gov.cz/energosmejdi-zakaz-podomniho-prodeje, https://www.zakonyprolidi.cz/cs/2012-89, https://www.sos-msk.cz/predvadeci-akce-jsou-zpet-seniori-znovu-celi-natlaku-a-vyhodnym-slevam-ktere-vyhodne-nejsou/
Buďte první kdo přidá komentář