Nový extrémně chytrý trik podvodníků, který ohrožuje hlavně seniory. Volají jim jménem jejich banky a je to k nerozeznání

Ačkoliv se o kyberbezpečnosti hovoří prakticky neustále, každý den přicházejí další lidé o své úspory díky podvodným telefonátům. Útočníci stále zdokonalují své taktiky a díky moderním technologiím jsou schopni napodobit volání z vaší banky i hlas vašeho osobního bankéře. Pracují s důvěrou lidí a spoléhají na moment překvapení. Oběti těchto telefonů jsou především senioři.

Nový trik podvodníků: Když vám volá banka a vše vypadá věrohodně

Představte si situaci: Zvoní vám telefon a na displeji vidíte název své banky. Když telefon zvednete, profesionální (možná i známý) hlas bankéře na druhé straně vás osloví vaším jménem a mluví spisovnou češtinou. Nechce po vás žádné heslo, jen vás informuje, že váš účet právě někdo napadl. Pravděpodobně jde o spoofing – moderní metodu podvodníků, kteří spoléhají na důvěřivost především u starších lidí.

Jak to, že se na displeji objevil název vaší banky?

Moderní technologie dokážou napodobit jakékoli číslo, což využívají právě podvodníci. V programu nastaví, že se vám má zobrazit infolinka banky nebo například číslo místní policejní stanice. Senior, který má číslo své banky uložené v mobilu, pak vidí známý kontakt, což snižuje jeho ostražitost.

Hovor vypadá asi následovně:

• Falešný bankéř oznámí poškozenému napadení účtu a pro zvýšení důvěry sdělí, že hovor přepojí na policii.
• Falešný policista potvrdí, že probíhá vyšetřování a je třeba, aby poškozený spolupracoval s bankou, aby o své peníze nepřišel.
• Instrukce k „záchraně“ zní jasně: převést peníze na bezpečný účet.

Proč je podvodníky těžké vypátrat?

Podvodná metoda spoofing je ve srovnání s jinými metodami nebezpečná v tom, že útočník dokáže změnit číslo, které se zobrazí příjemci hovoru na displeji. V praxi přijde hovor již od pozměněného čísla.

To útočníci nastavují tak, aby bylo stejné jako oficiální čísla různých institucí. Zpravidla jde o čísla bank, úřady, Policii ČR, pojišťovny aj. Příjemci hovoru se domnívají, že na druhém konci telefonu je příslušník policie, úředník nebo bankéř. Podvodníci mimo to využívají aplikace, které dokážou imitovat hlasy, proto je pro důvěřivé seniory rozeznání reality od podvodu naprosto nemožné.

Jak se proti útokům bránit?

Základní pravidlo je informovanost. Je důležité uvědomit si, že skuteční zaměstnanci banky po vás nikdy nebudou požadovat citlivé údaje ani náhlé převody peněz. Pro případnou ochranu zákaznického účtu přistupují k řešení jiným způsobem a nepotřebují sdělovat jakékoliv údaje po telefonu.

Bankéři rovněž nechtějí, abyste si instalovali program pro vzdálený přístup do vašeho počítače. Tyto programy útočníci používají pro získání citlivých údajů. Pozor si dejte také na „tón“ hlasu. Útočníci často vytvářejí nátlak a nedávají obětem příliš času na rozmyšlenou.

Základní pravidla bezpečnosti

• Nikdy nesdělujte své přihlašovací údaje do internetového bankovnictví, číslo platební karty nebo potvrzovací kód ze SMS zprávy.
• Nereagujte na nátlaky druhé osoby k různým způsobům plateb, nejednejte podle pokynů, které vám nedávají smysl, a nevkládejte/nepřevádějte peníze na cizí účet.
• Neinstalujte si do počítače ani telefonu neznámé aplikace pro vzdálený přístup.
• Do internetového bankovnictví se přihlašujte jen z ověřených přístupů – oficiálních stránek banky. Nikdy z odkazu, který vám někdo poslal.

Zdroje:

Autorský text – Kristýna Franclová, https://energozrouti.cz/clanek/banky-telefonat-podvod-penize, https://www.penize.cz/osobni-ucty/439429-opravdu-vola-vase-banka-podvod-odhalite-snadneji, https://www.banky.cz/clanky/podvodne-volani-z-bank-jak-ho-poznat-a-jak-se-utocnikum-branit/, https://zpravy.aktualne.cz/domaci/podvodne-hovory-a-smsky/r~ca2949c8d6b711ecba5b0cc47ab5f122.